Όροι Χρήσης

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας, που βρίσκεται στην διεύθυνση www.yachtclothes.gr .

Παρακαλείσθε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις που διέπουν τον ιστότοπο και σας συνιστούμε να εκτυπώσετε και να κρατήσετε ένα αντίγραφο για μελλοντική χρήση. Οι παρόντες όροι είναι δυνατό να αναθεωρούνται και να ενημερώνονται ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Για τον λόγο αυτό παρακαλείσθε να ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους παρόντες όρους, καθώς η συνεχής χρήση της παρούσας διαδικτυακής πύλης συνεπάγεται ότι αποδέχεστε τις εν λόγω αλλαγές. Η πρόσβαση, η περιήγηση, η χρήση ή η εγγραφή στην ιστοσελίδα, αποτελεί τεκμήριο ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και δεσμεύεστε από αυτούς. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε να τηρείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και να δεσμεύεστε από αυτούς, οφείλετε να μην χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, να κατεβάσετε και να εκτυπώσετε περιεχόμενο από τον διαδικτυακό τόπο μόνο για προσωπική σας χρήση ή για εσωτερικούς σκοπούς της επιχείρησης.
Για οποιαδήποτε άλλη χρήση πέραν των ανωτέρω ρητώς αναφερόμενων απαγορεύεται να χρησιμοποιήσετε, να κατεβάσετε και να εκτυπώσετε περιεχόμενο από τον παρόντα διαδικτυακό τόπο, χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση μας για :
αντιγραφή, αναπαραγωγή, χρήση ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας
τροποποίηση, διανομή ή την αποκατάσταση οποιουδήποτε περιεχομένου στην ιστοσελίδα για οποιοδήποτε σκοπό
αναπαραγωγή, σύνδεση με ή διασύνδεση σε αυτή την ιστοσελίδα σε με οποιαδήποτε άλλη ιστοσελίδα
χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας για οποιαδήποτε εμπορική εκμετάλλευση.

Η επιχείρησή μας δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.yachtclothes.gr , τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.yachtclothes.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, κ.λ.π.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου “όπως ακριβώς έχουν”. Η επιχείρηση, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης/ χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων της ιστοσελίδας στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των παρόντων όρων.
Επίσης, η επιχείρηση δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα, ότι τα λάθη θα διορθώνονται ή ότι θα δίνονται απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματα που της τίθενται. Ομοίως η επιχείρηση δεν εγγυάται ότι η ιστοσελίδα ή οποιοσδήποτε άλλος συγγενικός δικτυακός τόπος ή οι εξυπηρετητές (“servers”) μέσω των οποίων το περιεχόμενο τίθεται στη διάθεση των επισκεπτών/ χρηστών παρέχονται χωρίς “ιούς” ή άλλα επιζήμια συστατικά. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης/ χρήστης και σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Όλα τα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλα δικαιώματα πέραν της πνευματικής ιδιοκτησίας, σε αυτή την ιστοσελίδα ανήκουν ή έχουν παραχωρηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Όλο το περιεχόμενο του παρόντος διαδικτυακού τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύεται από το ισχύον εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο, ενώ η επιχείρηση διατηρεί όλα τα πνευματικά δικαιώματα αναφορικά με το περιεχόμενο και τα αντίγραφα που δημιουργούνται βάσει αυτού.

Η επιχείρηση / ιστοσελίδα μας δεσμεύεται να σέβεται και να προστατεύει το δικαίωμά σας για προστασία του απόρρητου της σύνδεσής σας.

Το κατάστημά μας δεν πουλά, ενοικιάζει, ή καθ' οποιονδήποτε άλλον τρόπο παραχωρεί προσωπικά στοιχεία που υποβάλλονται από επισκέπτες του site μας προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος, εκτός αν το επιβάλει ο νόμος.
Ως τέτοια στοιχεία εννοούμε το όνομα, την διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και fax, καθώς και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail).

Οι πληροφορίες αυτές δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για ανεπιθύμητη συνέχεια της επικοινωνίας, εκτός εάν σας έχουμε προηγουμένως ενημερώσει για την πιθανή αυτή χρήση και εσείς μας δώσετε την άδειά σας.

Εάν έχει την άδειά σας, το κατάστημά μας μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για:

Να σας ενημερώνει για προσφορές
Να σας αποστέλλει έντυπα ή άλλη αλληλογραφία
Να σας αποστέλλει ηλεκτρονικώς δελτία τύπου ή άλλες ανακοινώσεις
Να σας παραδίδει προϊόντα ή βραβεία
Η επιχείρησή μας μπορεί να χρησιμοποιεί μη προσωπικά στατιστικά δεδομένα (πρόγραμμα περιήγησης, γεωγραφική τοποθεσία κ.λπ.) προκειμένου να βελτιώνει συνεχώς τον ιστότοπό μας για την καλύτερη εξυπηρέτηση των αναγκών των πελατών μας.

Συνιστούμε σε παιδιά και νέους ηλικίας κάτω των 18 να λαμβάνουν την άδεια των γονέων τους πριν υποβάλλουν προσωπικά τους στοιχεία στο website.

Το website μας λειτουργεί σε ασφαλές περιβάλλον SSL.

Ο web server μας καταγράφει αυτόματα κάποιες πληροφορίες για να μας βοηθάει να διαγνώσουμε προβλήματα, να διαχειριζόμαστε το Web site και να συλλέγουμε ευρύτερες δημογραφικές πληροφορίες. Οι πληροφορίες αυτές είναι ανώνυμες (δεν είναι προσωπικά προσδιορίσιμες) και περιέχουν τα domain names και/ή τις I.P. διευθύνσεις των browsers που επισκέπτονται το site μας, την ημέρα και ώρα που έγινε η επίσκεψη και άλλες μη-προσωπικά προσδιορίσιμες πληροφορίες.

Cookies

Cookie είναι ένα μικρό κομμάτι δεδομένων που αποστέλλεται στον browser σας από ένα web server και αποθηκεύεται στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Τα cookies δεν προκαλούν ζημιά στο σύστημά σας και δεν πλήττουν τη λειτουργικότητά του καθ' οποιονδήποτε τρόπο. Τα cookies καθιστούν επίσης την πλοήγηση στο web ευκολότερη για σας, αποθηκεύοντας τις ρυθμίσεις σας.

Το website μας χρησιμοποιεί cookies για να παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες. Τα cookies μας δεν περιέχουν προσωπικά προσδιορίσιμες πληροφορίες. Οι περισσότεροι browsers αυτόματα δέχονται τα cookies, αλλά συνήθως μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας να το αποτρέπει.
Ακόμα και χωρίς cookie μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα περισσότερα χαρακτηριστικά στο site μας, ωστόσο θα χρειαστεί να έχετε ενεργοποιημένα τα cookies για να χρησιμοποιήσετε την δυνατότητα on line αγορών.

Τρόποι πληρωμής

Πληρωμή online με πιστωτική κάρτα

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας, διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank. Χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, μπορείτε να προχωρήσετε σε κατάθεση (εντός 2 εργάσιμων ημερών) στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό:

ALPHA BANK

Αριθμός IBAN: GR4101406200620002330004642

Δικαιούχος: Χωριανόπουλος Στέφανος και ΣΙΑ ΟΕ 


Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να μας αποστείλετε το αποδεικτικό της κατάθεσης (φωτογραφία, screenshot, κλπ) στο: info@yachtclothes.gr .

Σε περίπτωση που δεν έχει πραγματοποιηθεί η κατάθεση εντός 2 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία σας θα θεωρηθεί ακυρωμένη.

Αποστολές

Για όλες τις παραγγελίες τα έξοδα αποστολής είναι 4€ . 

Το κατάστημά μας συνεργάζεται με τη μεταφορική εταιρεία Speedex.

Για τα προϊόντα μας που είναι άμεσα διαθέσιμα, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες. Για απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές η παράδοση θα καθυστερήσει 1-2 επιπλέον ημέρες.

Επιστροφές

Αλλαγή προϊόντος

Διατηρείτε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και να το αντικαταστήσετε με άλλο μέγεθος, χρώμα ή άλλο προϊόν (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα). Σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής και της επαναποστολής του προϊόντος (8 ευρώ). Εάν βρίσκεστε σε απομακρυσμένη ή δυσπρόσιτη περιοχή, παρακαλείστε να ενημερώσετε το κατάστημά μας γιατί ενδέχεται τα μεταφορικά έξοδα να είναι μεγαλύτερα.

Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει απαραίτητα: να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και να μην έχει υποστεί ζημιές ή φθορές*, να είναι στη συσκευασία με την οποία παραδόθηκε και να μην έχει αφαιρεθεί το ταμπελάκι του, να συνοδεύεται από το παραστατικό με το οποίο παραδόθηκε (απόδειξη ή τιμολόγιο).

Σε περίπτωση που δεν τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, το επιστρεφόμενο προϊόν δε θα γίνει αποδεκτό από το κατάστημα.

Σε περίπτωση που τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, η διαδικασία που θα ακολουθηθεί είναι η εξής:

- επικοινωνείτε με το κατάστημά μας μέσω τηλεφώνου ή mail, ώστε να μας ενημερώσετε ότι θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν. Μας ενημερώνετε επίσης ποιο είναι το νέο προϊόν που επιθυμείτε, ώστε να εξεταστεί η διαθεσιμότητά του.

- πραγματοποιείτε την κατάθεση που αφορά στα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής και της επαναποστολής σε έναν από τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς. Για την επιτάχυνση της διαδικασίας, μπορείτε να μας αποστείλετε το αποδεικτικό της κατάθεσής σας (φωτογραφία, screenshot, κλπ) στο: info@yachtclothes.gr .

- επικοινωνείτε με το πλησιέστερο κατάστημα Speedex, ώστε να παραδώσετε το προϊόν. Κατά την παράδοση του προϊόντος, αναφέρετε στον ταχυμεταφορέα ότι η χρέωση επιβαρύνει τον παραλήπτη (δηλαδή το κατάστημά μας). Εάν επιλέξετε άλλη μεταφορική εταιρεία, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα αποστολής του προϊόντος, ενώ δε φέρουμε και καμία ευθύνη για τυχόν μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης από τον εκτιμώμενο της συνεργαζόμενης με εμάς μεταφορικής εταιρείας.

- αφού το κατάστημά μας παραλάβει το επιστρεφόμενο προϊόν, θα ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα μας ότι όντως βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, εντός της συσκευασίας που παραδόθηκε, με το ταμπελάκι του και συνοδευόμενο από το αντίστοιχο παραστατικό. Σε περίπτωση που δεν τηρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, το κατάστημά μας διατηρεί το δικαίωμα να μην κάνει δεκτή την επιστροφή του προϊόντος και να το επιστρέψει εκ νέου σε εσάς, χωρίς καμία άλλη υποχρέωση. Σε περίπτωση που τηρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, θα σας αποσταλεί το συντομότερο δυνατό το νέο προϊόν που ζητήσατε.

Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή/αντικατάσταση ενός προϊόντος γίνεται πάντοτε στην τρέχουσα τιμή του προϊόντος με την επιπλέον επιβάρυνση των μεταφορικών εξόδων επιστροφής και επαναποστολής που αναγράφεται παραπάνω. Σε περίπτωση που το νέο προϊόν που επιλέγετε έχει υψηλότερη τιμή από αυτό που επιστρέφετε, θα πρέπει να καταθέσετε τη διαφορά της αξίας των δύο προϊόντων, πέραν των μεταφορικών εξόδων. Σε περίπτωση που το νέο προϊόν που επιλέγετε έχει χαμηλότερη τιμή από αυτό που επιστρέφετε, δικαιούστε εκπτωτικό κουπόνι, αξίας ίσης με τη διαφορά που προκύπτει. Επιστροφή χρημάτων για αυτή την περίπτωση δεν πραγματοποιείται.


* ειδικότερα - Όλα τα υποδήματα πρέπει να δοκιμάζονται σε τάπητα για την αποφυγή φθορών
- Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε κάτω εσώρουχα και σε μαγιό

Δικαίωμα υπαναχώρησης-Επιστροφή χρημάτων

Διατηρείτε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και να ζητήσετε πίσω τα χρήματά σας. Σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα της αποστολής και της επιστροφής του προϊόντος (8 ευρώ). Εάν βρίσκεστε σε απομακρυσμένη ή δυσπρόσιτη περιοχή, παρακαλείστε να ενημερώσετε το κατάστημά μας γιατί ενδέχεται τα μεταφορικά έξοδα να είναι μεγαλύτερα.

Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει απαραίτητα: να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και να μην έχει υποστεί ζημιές ή φθορές*, να είναι στη συσκευασία με την οποία παραδόθηκε και να μην έχει αφαιρεθεί το ταμπελάκι του, να συνοδεύεται από το παραστατικό με το οποίο παραδόθηκε (απόδειξη ή τιμολόγιο).

Σε περίπτωση που δεν τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, το επιστρεφόμενο προϊόν δε θα γίνει αποδεκτό από το κατάστημα.

Σε περίπτωση που τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, η διαδικασία που θα ακολουθηθεί είναι η εξής:

- επικοινωνείτε με το κατάστημά μας μέσω τηλεφώνου ή mail, ώστε να μας ενημερώσετε ότι θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν και να λάβετε πίσω τα χρήματά σας.

- επικοινωνείτε με το πλησιέστερο κατάστημα Speedex, ώστε να παραδώσετε το προϊόν. Κατά την παράδοση του προϊόντος, αναφέρετε στον ταχυμεταφορέα ότι η χρέωση επιβαρύνει τον παραλήπτη (δηλαδή το κατάστημά μας). Εάν επιλέξετε άλλη μεταφορική εταιρεία, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα αποστολής του προϊόντος, ενώ δε φέρουμε και καμία ευθύνη για τυχόν μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης από τον εκτιμώμενο της συνεργαζόμενης με εμάς μεταφορικής εταιρείας.

- αφού το κατάστημά μας παραλάβει το επιστρεφόμενο προϊόν, θα ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα μας ότι όντως βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, εντός της συσκευασίας που παραδόθηκε, με το ταμπελάκι του και συνοδευόμενο από το αντίστοιχο παραστατικό. Σε περίπτωση που δεν τηρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, το κατάστημά μας διατηρεί το δικαίωμα να μην κάνει δεκτή την επιστροφή του προϊόντος και να το επιστρέψει εκ νέου σε εσάς, χωρίς καμία άλλη υποχρέωση. Σε περίπτωση που τηρούνται αυτές οι προϋποθέσεις, θα επιστραφούν τα χρήματά σας (αξία του προϊόντος μείον τα έξοδα αποστολής και επιστροφής) εντός 14 ημερών από την ημέρα του αιτήματος ακύρωσης.


* ειδικότερα - Όλα τα υποδήματα πρέπει να δοκιμάζονται σε τάπητα για την αποφυγή φθορών
- Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε κάτω εσώρουχα και σε μαγιό

Ελαττωματικό προϊόν

Στην περίπτωση που, με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του καταστήματός μας, πουλήθηκε προϊόν κακής/ελαττωματικής ποιότητας ή έγινε κάποιο άλλο λάθος κατά την παραγγελία, τότε το κατάστημά μας αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής και επαναποστολής.

Για να διαπιστωθεί εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, θα πρέπει να μας αποστείλετε φωτογραφίες του προϊόντος στο info@yachtclothes.gr, εμφανίζοντας λεπτομερώς το πρόβλημα, προκειμένου να ελεγχθεί από το αρμόδιo τμήμα του καταστήματός μας. Εάν μας επιστρέψετε το προϊόν χωρίς να προηγηθεί η αποστολή των φωτογραφιών που να καταδεικνύουν το πρόβλημα, θα επιβαρυνθείτε εξ'ολοκλήρου με τα έξοδα μεταφοράς του προϊόντος επιπροσθέτως όσων προκύψουν, ενώ το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα της άρνησης παραλαβής του. Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με αυτούς που προαναφέρθηκαν.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί απροσδόκητη έλλειψη ή μη διαθεσιμότητα ενός προϊόντος κατόπιν επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, το κατάστημά μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας προκειμένου να συμφωνήσετε σε παράδοση άλλου προϊόντος ή ακύρωση της παραγγελίας.

Εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε τελικά την παραγγελία σας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, που τυχόν έχετε καταβάλει, εντός 14 ημερών.